Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan platform ujian online CBT Pro ("Layanan") yang dioperasikan oleh tim CBT Pro ("kami", "platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, baik sebagai administrator sekolah, guru, maupun siswa, Anda ("Pengguna") menyetujui Syarat ini sepenuhnya.

Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

• Layanan — platform ujian online CBT Pro yang dapat diakses melalui situs web dan aplikasi Android.
• Sekolah — institusi pendidikan yang mendaftarkan akun dan berlangganan Layanan.
• Admin Sekolah — pengguna dengan hak akses penuh atas akun sekolah, termasuk pengelolaan guru, siswa, dan pembayaran.
• Guru — pengguna yang membuat soal dan ujian dalam platform.
• Siswa — pengguna yang mengerjakan ujian melalui aplikasi Android.
• Paket — tingkat berlangganan (Starter, Profesional, Sekolah) dengan kapasitas dan fitur yang berbeda.
• Trial — masa percobaan gratis selama 14 hari setelah pendaftaran.

CBT Pro menyediakan:

• Platform pembuatan dan pelaksanaan ujian online berbasis komputer (Computer-Based Test).
• Aplikasi Android dengan fitur kiosk mode untuk mencegah kecurangan selama ujian.
• Fitur generate soal otomatis menggunakan kecerdasan buatan (AI).
• Monitoring siswa secara real-time oleh guru selama ujian berlangsung.
• Koreksi dan penilaian otomatis setelah ujian selesai.
• Ekspor hasil ujian dalam format Excel, PDF, dan JSON.

Kami berhak menambahkan, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dengan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna aktif.

Untuk menggunakan Layanan, Sekolah wajib mendaftarkan akun dengan informasi yang akurat dan lengkap. Satu akun mewakili satu institusi sekolah.

• Admin Sekolah bertanggung jawab atas keamanan kredensial akun (email dan password).
• Admin Sekolah wajib memverifikasi email setelah pendaftaran untuk mengaktifkan masa trial.
• Akun tidak boleh dipindahtangankan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun sekolah menjadi tanggung jawab Admin Sekolah.
• Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti melanggar Syarat ini.

Setiap sekolah yang mendaftar mendapatkan masa percobaan (trial) gratis selama 14 hari dengan semua fitur aktif, tanpa memerlukan kartu kredit.

Setelah masa trial berakhir, Sekolah harus memilih salah satu paket berbayar untuk melanjutkan penggunaan:

• Starter — hingga 150 siswa aktif
• Profesional — hingga 400 siswa aktif
• Sekolah — hingga 1.500 siswa aktif

Berlangganan bersifat bulanan. Perpanjangan tidak otomatis — Sekolah harus melakukan pembayaran untuk setiap periode berlangganan. Setelah masa berlangganan berakhir, Sekolah mendapatkan grace period 7 hari dengan akses baca saja. Jika tidak diperpanjang, akses akan ditangguhkan secara otomatis.

Pembayaran dilakukan melalui invoice yang dibuat oleh Sekolah di dalam platform. Metode pembayaran yang tersedia meliputi Virtual Account bank, kartu debit/kredit, dompet digital, dan metode lain yang disediakan oleh mitra pembayaran kami (DOKU).

• Setiap invoice berlaku selama 24 jam. Jika tidak dibayar dalam batas waktu tersebut, invoice kedaluwarsa dan Sekolah harus membuat invoice baru.
• Harga berlangganan tidak termasuk pajak pertambahan nilai (PPN) jika berlaku.
• Pembayaran yang berhasil diverifikasi secara otomatis oleh sistem. Aktivasi langganan berlaku dalam hitungan menit setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Sekolah dapat menggunakan kode kupon dari program affiliate kami untuk mendapatkan diskon 5%.
• Pembelian melalui SIPLah (Sistem Informasi Pengadaan di Sekolah) mengikuti alur verifikasi manual oleh tim kami.

Karena sifat Layanan yang bersifat digital dan langsung dapat digunakan, kami tidak menyediakan pengembalian dana (refund) untuk pembayaran yang telah berhasil diproses, kecuali dalam kondisi berikut:

• Terjadi kesalahan teknis dari pihak kami yang menyebabkan Layanan tidak dapat digunakan selama lebih dari 72 jam berturut-turut dalam periode berlangganan yang berjalan.
• Terjadi penagihan ganda (double charge) akibat kesalahan sistem.

Permintaan refund untuk kondisi di atas dapat diajukan melalui email ke support@cbtpro.id dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembayaran, disertai bukti pembayaran.

Pembatalan berlangganan dapat dilakukan kapan saja dengan tidak memperpanjang invoice. Tidak ada biaya pembatalan.

Seluruh konten, desain, kode, dan merek dagang yang terdapat dalam Layanan merupakan milik CBT Pro dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku di Indonesia.

Konten yang dibuat oleh pengguna (soal ujian, data siswa, hasil ujian) tetap menjadi milik Sekolah yang bersangkutan. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten yang Anda unggah atau buat di platform.

Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten Anda semata-mata untuk keperluan penyediaan Layanan.

Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Melakukan tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
• Menyebarkan konten yang bersifat SARA, pornografi, atau konten yang merugikan pihak lain.
• Melakukan reverse engineering, decompiling, atau mencoba mengakses kode sumber Layanan.
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk mengakses Layanan tanpa izin tertulis.
• Berbagi akun dengan sekolah atau institusi lain.
• Menjual kembali akses Layanan kepada pihak ketiga tanpa menjadi mitra resmi kami.
• Melakukan tindakan yang dapat membahayakan keamanan atau stabilitas sistem kami.

Kami berupaya menjaga Layanan tersedia 24/7. Namun, kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya melalui email atau dashboard.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga (penyedia hosting, jaringan internet, dll.) yang berada di luar kendali kami.

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, CBT Pro tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
• Kehilangan data akibat kesalahan pengguna atau force majeure.
• Kerugian yang timbul dari ketidakakuratan soal yang di-generate oleh AI — guru tetap bertanggung jawab untuk memeriksa kualitas soal sebelum digunakan.

Total tanggung jawab kami kepada Anda dalam situasi apapun tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir.

Kami berhak mengubah Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email kepada Admin Sekolah setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas Syarat yang diperbarui.

Syarat ini tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat ini, silakan hubungi kami:

• Email: legal@cbtpro.id
• Dukungan teknis: support@cbtpro.id

Lihat juga: Kebijakan Privasi